Chính sách Vận chuyển & Giao nhận – Y Khoa Sài Gòn

Y Khoa Sài Gòn cam kết mang đến cho Quý khách hàng dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và thuận tiện trên toàn quốc.

1. Phạm vi giao hàng

  • Giao hàng toàn quốc: Từ TP.HCM đến các tỉnh, thành phố trên cả nước.

  • Đối với khu vực nội thành TP.HCM: Giao hàng nhanh trong ngày (áp dụng cho đơn đặt trước 15h, trừ Chủ Nhật và ngày lễ).

2. Thời gian giao hàng

  • Nội thành TP.HCM: 1–2 ngày làm việc.

  • Ngoại thành và các tỉnh khác: 2–5 ngày làm việc, tùy khu vực và phương thức vận chuyển.

  • Với hàng hàng hóa cần đặt từ nhà sản xuất, chúng tôi sẽ thỏa thuận với khách hàng thời gian cụ thể. 

3. Phí vận chuyển

  • Miễn phí giao hàng đối với:

    • Đơn hàng từ 3.000.000 VNĐ trở lên (nội thành TP.HCM).

    • Một số sản phẩm thiết bị lớn (tùy chính sách từng thời điểm).

  • Với các đơn hàng khác, phí vận chuyển sẽ được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng.

4. Đơn vị vận chuyển

  • Y Khoa Sài Gòn hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín: Viettel Post, AhaMove và các đơn vị vận chuyển công nghệ như: GRAB, Xanh SM…

  • Đối với thiết bị y tế cồng kềnh hoặc cần lắp đặt: Nhân viên kỹ thuật của công ty sẽ trực tiếp giao và hướng dẫn sử dụng.

5. Kiểm tra và nhận hàng

  • Quý khách được kiểm tra sản phẩm trước khi nhận hàng.

  • Nếu phát hiện hàng hóa bị hư hỏng, không đúng mô tả hoặc thiếu phụ kiện, xin vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay hotline: 0974035509 để được hỗ trợ.

6. Giao hàng nhiều lần

  • Trong trường hợp giao hàng không thành công (khách vắng mặt, sai địa chỉ…), chúng tôi sẽ liên hệ lại để sắp xếp giao lần 2. Nếu tiếp tục không thể giao, đơn hàng sẽ được hủy.